Ar vidurinio žmogaus pašalinimas yra tik rinkodaros ažiotažas?

Šiuolaikinės vyriškų drabužių įmonės yra siaubingos, reklamuodamos tariamą tarpininko pašalinimo naudą. Šiandien mes išnagrinėsime, ką tai iš tikrųjų reiškia, ir atsakome, ar tai tikrai sutaupo jūsų pinigų, ar tai tik perdėtas rinkodaros terminas.

1. Palieskite skaidrumą
2. Jums nepasakoma, ką iš tikrųjų reikia žinoti
3. Pirkėjas Saugokis
4. Tiesioginis vartotojas – ne tik jūsų naudai
5. Tiesiogiai vartotojui yra trūkumų
6. „Cutting Out the Middleman“ vs. Becoming the Middleman
7. Atsakingai naršykite tiesioginėje vartotojui skirtoje rinkodaroje
8. Išvada
9. Aprangos suvaržymas

Jei nesate susipažinę su šiuo terminu, tai yra pardavimo modelis, kai gamintojas parduoda tiesiogiai vartotojui, o ne turi tarpininką, pavyzdžiui, mažmeninės prekybos parduotuvę. Ir kadangi norint gauti pelną dalyvauja vienu asmeniu mažiau, dažnai manoma, kad produktas kainuos mažiau.

Ši sistema vadinama tiesioginio vartotojo modeliu, o daugelis internetinių mažmenininkų vartoja panašią terminiją. Ar tai jums savaime naudinga? Plačiai skelbiama, kad apsipirkimo modelio naudojimas yra įgimta nauda. Daroma prielaida, kad jūsų ieškomi produktai yra prieinami geriausiomis įmanomomis kainomis. Taigi, išsiaiškinkime, ar tai iš tikrųjų tiesa.

Ar tiesioginis vartotojui modelis yra jums naudingas?

Palieskite skaidrumą

Nagrinėjant pretenzijas dėl išlaidų ir naudos, labai svarbu turėti visą informaciją. Galų gale, kaip jūs galite žinoti, kad gausite gerą sandorį pašalindami tarpininką, nebent tiksliai žinote, kas yra išgelbėta.

Spier & Mackay skyrelyje Apie mus. [Vaizdo kreditas: SpierAndMackay.com ]

Pavyzdžiui, skiltyje „Apie mus“ buvo pažymėtas tiesioginis vartotojui skirtas prekės ženklas Spieras ir Mackay svarsto, Kodėl puikiai prigludę, kokybiški vyriški drabužiai kainuoja tiek daug? Tiesa ta, kad to neprivalo. Išpūsti platinimo modeliai, nereikalingi antkainiai ir gobšios pelno maržos – visa tai lemia dirbtinai išpūstas kainas.

Aišku, kad tradicinis verslo modelis akivaizdžiai daro jums meškos paslaugą. Bet jei išbrauksite visus uždegančius ir nereikalingus būdvardžius, tokius kaip godus ir išsipūtęs, kas jums beliks? Šalia nieko. Belieka manyti, kad pašalinus vieną tiekimo grandinės dalį tai bus jums finansiškai naudinga, ir tai nėra įrodyta.

Tiekimo grandinės diagrama iš Becketto Simonono. [Vaizdo kreditas: BeckettSimonon.com ]

Apsvarstykite šią batsiuvio diagramą Beketas Simonas . Nėra paaiškinimo, kaip šie skaičiai apskaičiuojami. Jie tiesiog įstrigo įprastą savo batų kainą ryškios, patrauklios spalvos sąrašo viršuje ir įsivaizdavo konkurento kainą už panašius batus, kurie, atrodo, yra blankios pilkos spalvos apačioje.

Tai puikus rinkodaros psichologijos pavyzdys ir tai, kad pasirinkimo spalva, kurią jie nori pasirinkti, yra ryški ir patraukli, palyginti su konkurentais, kuri yra nuobodi ir pilka. Ši diagrama tikrai nieko nepasako, kad turime priimti pagrįstą pirkimo sprendimą. Jums tiksliai nenurodoma, kiek tariamai sutaupote pirkdami Beckett Simonon produktą, nes jums nerodomas konkretus žaliavų, darbo ir antkainio kainų paskirstymas, taip pat negalite to palyginti su produkto kaina. tradicinius mažmeninės prekybos batus, nes jums nesuteikiama jokios informacijos. Tai net nelyginant obuolių su apelsinais, nes panašu, kad net negalite jų palyginti.

Mūsų nuomone, šis modelis tikrai nieko nesutaupo, nors bandoma priversti jus patikėti, kad taip.

Belvederio fortas

Peteliškė iš minkšto senovinio Madder šilko su oranžinės raudonos žalios Macclesfield Neats mikropiešiniu

Belvederio fortas

Šviesiai mėlynas lininis kišeninis kvadratas su mėlynu rankiniu kryželiu X dygsniu

Anksčiau peržiūrėjome Beckett Simonon batus ir nustatėme, kad jie yra tinkami naudoti batai savo kaina. Taigi, mūsų nuomone, naudodamiesi tiesioginiu vartotojui skirtu modeliu, jūs tikrai nieko nesutaupote, nors šis modelis bando jus įtikinti, kad gaunate 200 USD kainuojantį 600 USD kokybės batą.

Greitas faktas: aš taip pat turėjau keletą Beckett Simonon batų. Man jie labai patinka sportbačiai , bet jie reklamuoja juos kaip bendrų projektų lygmenį, o ne.

Jums nepasakoma, ką iš tikrųjų reikia žinoti

Daugelis tiesioginių vartotojų kompanijų skiria tinklalapį po tinklalapio, kad paaiškintų, kodėl šis modelis yra toks puikus. Tačiau galiausiai pinigų suma, kurią sutaupote, tikrai nesvarbu, jei kokybės lygis vis tiek nėra geras. Dažniausiai papildoma informacija, pvz., iš ko jis pagamintas, kaip jis surinktas, ir kokybės kontrolės sistemos suteiks jums daug geresnį supratimą apie produkto kokybę, o ne suteiks jums greitą kursą apie gaminio pašalinimą. tarpininkas.

Belvederio fortas iš esmės yra tiesioginė vartotojui įmonė.

Kaip pavyzdį pažiūrėkime į savo parduotuvę ir parduotuvę, kuriai kasdien vadovauju, Fort Belvedere. Daugeliu atžvilgių „Fort Belvedere“ iš tikrųjų yra tiesioginė vartotojui įmonė. Mes tiesiogiai dirbame su kvalifikuotais amatininkais, kad sukurtume unikalius gaminius; Mes parduodame juos tik internetu, tiesiogiai jums, be jokio mažmenininko.

Tai reiškia minimalias pridėtines išlaidas. Tačiau ar užpildome Fort Belvedere svetainė su spalvinga grafika, kuri trimituoja, koks gražus ir nuostabus yra mūsų verslo modelis? Ne, visiškai ne. Vietoj to matote, kad savo svetainę skyrėme tam, kad padėtų jums priimti geriausią sprendimą perkant kai kuriuos mūsų produktus.

Mes sukūrėme savo svetainę, kad padėtume jums priimti geriausią pirkimo sprendimą!

Turiu galvoje, kad niekam nereikia sutrumpinto TED pokalbio apie tai, kaip parduoti savo produktus, kas juos daro puikiai, ar paaiškinti visą jų tiekimo grandinę. Tai yra daug įmonių žargono, ir aš turiu nustoti tęsti, kol nepaaiškinsiu jums apie logistiką, gabenimą ir visus kitus gerus dalykus.

Pirkėjas Saugokis

Šis tiesioginio vartotojo modelio akcentavimas gali atrodyti iš esmės palankus. Galų gale, jei įmonė taip nori sutelkti savo rinkodarą, tai yra jų pasirinkimas. Tačiau žvelgiant iš praktinės perspektyvos, produktų pardavimo būdų perdėjimas iš tikrųjų yra kabliukas, o protingi vartotojai, tokie kaip protingos žuvys, turėtų vengti kabliukų.

Galų gale, kas yra kabliukai? Na, jie yra veiksmingas rinkodaros būdas atkreipti jūsų dėmesį arba patraukti jus ir priversti nusipirkti produktą.

Išpūstos įprastos kainos, kurios yra sumažintos ir vadinamos išpardavimu, verčia manyti, kad gaunate gerą sandorį.

Kabliukai taip pat apima beprasmius ir painius madingus žodžius.

Kai kurie įprasti kabliukų pavyzdžiai yra išpūstos įprastos kainos, kurios yra sumažintos ir vadinamos išpardavimais, todėl manote, kad gaunate tikrai gerą pasiūlymą. Jame taip pat yra beprasmių ir painiojančių žodžių. Tai sukelia emocinę reakciją ir jie grobia sumišimą prieinama prabanga arba paprotys . Taip pat ir masalas, kai klientai viliojo vieną produktą ir galiausiai pardavė ką nors kita.

Taigi iš tikrųjų reklamuoti produktą kaip jums naudingą, nes jis jums prieinamas šiame modelyje, yra kabliukas. Juk tave užkabina kažkas, kas nebūtinai turi nieko bendra su produkto kokybe.

Kabliukai gali būti sudėtingi, ypač jei nėra garantijos dėl gaminio.

Kad būtų tikrai aišku – mes nesakome, kad visi produktai iš tiesioginių vartotojų kompanijų yra blogi. Tačiau mes sakome, kad jei įmonė visą savo laiką praleidžia pasakodama, kaip parduoda savo produktus, ko ji jums nepasako? O galų gale, ką iš tikrųjų galite garantuoti dėl produkto?

Tiesą sakant, apsisaugoti nuo kabliukų yra labai sudėtinga. Jūs galite apsiginti nuo jų atidžiai ištyrę gaminį; perskaitykite atsiliepimus, kad pamatytumėte, ar tikrai gaunate gerą pasiūlymą. Tačiau tai taip pat gali išsekinti, jei tai darysite su kiekvienu įsigytu produktu. Ir, atvirai kalbant, atliekant visus šiuos namų darbus, nusipirkus ką nors naujo, labai smagu.

Produkto tyrinėjimas, pavyzdžiui, atsiliepimų skaitymas, gali būti varginantis ir labai smagu pirkti ką nors naujo.

Jei ieškote įmonių, kurios siūlo naudingą informaciją apie produktus, o ne tik apie tai, kaip jie parduoda, tai padarys tai malonesnį pirkimo procesą. visada neieškodamas kabliukų.

Tiesioginis vartotojas – ne tik jūsų naudai

Reklamuodami daugelis kompanijų iš tikrųjų sudarys jums įspūdį, kad daro jums tam tikrą paslaugą.

Pastaruoju metu „Nike“ stipriai pasisuko prie modelių, skirtų tiesioginiams vartotojams. Ir Nike būtinai pabrėžia, kiek tai jums naudinga. Tačiau pardavimo modelis taip pat naudingas „Nike“, nes sumažina atliekų sąnaudas ir poreikį pasikliauti platintojais. Ir taip, tai gali būti naudinga ir jums, bet tai yra dvipusė gatvė.

„Nike“ pastaruoju metu labai pasisuko prie modelių, skirtų tiesioginiams vartotojams. [Vaizdo kreditas: MDesignBaltimore.com ]

Be to, yra įrodymų, kad „Nike“ mėgaujasi didžiuliu pelnu kaip šio verslo modelio pagrindas. Ir sunku pasakyti, kiek tai iš tikrųjų jums naudinga. Tiesiogiai vartotojui parduodami Nike gaminiai gali būti pigesni nei parduotuvėse, tačiau už tą sumažintą kainą mokate kitais būdais; Ypač nors kiti tiesiogiai vartotojams skirti modeliai gali sutaupyti pinigų, jie taip pat kainuoja.

Tiesiogiai vartotojui yra trūkumų

Šiuo metu matote, kad daugelis tiesioginių vartotojų kompanijų mėgsta piešti labai rožinį savo paveikslą, tačiau šis modelis dažnai sukelia daug nepatogumų.

Pirma, jūs turite laukti savaites ar mėnesius, kol gausite savo produktą, nes įmonė nenori mokėti už sandėlio plotą. Antra, jūs negalite išbandyti tų gaminių parduotuvėse, nes jie nėra paprasti. Ir jūs turite pasikliauti įmone, kuri jus informuos, nes negalite apžiūrėti produktų iš pirmų lūpų, kol jų negavote.

Perkant produktus iš patikimos įmonės, tiesioginiai vartotojų trūkumai tampa mažiau problemiški.

Belvederio fortas

Megzti kaklaraištį raudonai – šviesiai pilka vilnonė silkė

Belvederio fortas

Mūrinis raudonas kišeninis kvadratas Art Deco Egipto skarabėjo raštas žalia, oranžinė, geltona, mėlyna su žaliu kontrastiniu kraštu

Belvederio fortas

Šokolado gėlė Boutonniere Buttonhole Gėlė

Jei įmonė yra patikima ir parduoda kokybiškus produktus, tai nėra tokia problema. Bendrovė imsis veiksmų, kad sumažintų šiuos nepatogumus ir neleistų jiems trukdyti pirkimo procesui. Tačiau vėlgi, panašios įmonės iš tikrųjų nepasitiki tiesioginiu vartotojų modeliavimu, kad priviliotų savo klientus.

Įmonės, kurios ja pasikliauja, yra daug labiau linkusios nuslėpti ir nekreipti dėmesio į šias problemas. Tai gali sukelti galvos skausmą, kai prekės atkeliauja ir jos netinkamai tinka arba visai neatrodo taip, kaip reklamuojamos.

Ar verta pirkti ką nors už mažesnę kainą, jei pirkimo patirtis yra sudėtinga?

Taip, tiesioginės vartotojų įmonės parduoda produktus mažesnėmis kainomis, bet ar tikrai gaunate geresnį pasiūlymą, jei tos žemos kainos yra apsunkinančios pirkimo patirtį?

Be to, daugelis tiesioginių vartotojų įmonių mėgsta Casper, Warby Parker ir Nectar renkasi įprastas parduotuves, kad išspręstų visus su pardavimu internetu susijusius rūpesčius, o tai rodo, kad tiesioginis vartotojui skirtas modelis jiems taip pat nėra tik saulė ir vaivorykštė.

„Cutting Out the Middleman“ vs. Becoming the Middleman

Per pastarąjį dešimtmetį sparčiai augant mažmeninei prekybai internetu, vis daugiau įmonių naudojasi tuo, kad padidintų pardavimus, tačiau šiuos produktus vis tiek reikia reklamuoti, saugoti ir išsiųsti, tad kas tai daro? Atsakymas yra patys gamintojai.

Tradiciniame mažmeninės prekybos modelyje įsipareigojimus, tokius kaip atsakomybė, tiekimas, grandinės valdymas, gabenimas ir logistika, tvarko trečiųjų šalių platintojai, mažmenininkai ir sandėliai. Kadangi šios įmonės specializuojasi šiose pastangose, jos turi didelio masto, gerai parengtus procesus. Tai reiškia, kad jie dažnai yra labai tikslūs ir ekonomiški.

Taikant tradicinį mažmeninės prekybos modelį, įsipareigojimus tvarko trečiųjų šalių įmonės, o tiesiogiai vartotojams skirtos įmonės prisiima visą atsakomybę.

Tačiau kadangi tiesioginės vartotojų įmonės turi pačios prisiimti visą šią atsakomybę, tai iš tikrųjų padidina jų išlaidas – ypač todėl, kad tai turi būti daroma individualiai, o ne efektyviai.

Taigi, šios įmonės iš tikrųjų turi tobulėti, viršijančios savo tradicinius pajėgumus, kad galėtų perimti tarpininkų atliekamus vaidmenis. Šis perėjimas dažnai yra labai sunkus ir gali sukelti tikrai prastą pirkimo patirtį. Skundai dėl pristatymo išlaidų ir pirkėjų patirties dažnai yra vieni iš didžiausių skundų tiesioginio modelio versle.

Kaip ir Nike, Adidas plečiasi į tiesioginį pardavimą vartotojui. [Vaizdo kreditas: mecalux.com ]

Ir atvirkščiai, didesnės įmonės tiesiog plečiasi, kad galėtų imtis šių operacijų. Kadangi Adidas plečiasi į tiesioginį pardavimą vartotojui, sparčiausiai auganti jos verslo dalis yra jos veikla ir vykdymas. Sandėliai, siuntėjai ir darbo jėga yra brangūs ir galiausiai padidina išlaidas. Ir galiausiai jūs, vartotojas, už tai sumokėsite.

Taigi akivaizdu, kad daugeliu atžvilgių šios įmonės atsisakė tarpininko ir tada pačios tapo tarpininku.

Atsakingai naršykite tiesioginėje vartotojui skirtoje rinkodaroje

Taigi, apibendrinant, ar darome išvadą, kad visos tiesioginės vartotojų verslas yra blogos ir jų reikėtų vengti bet kokia kaina? Ne, visiškai ne.

Tiesioginė rinkodara vartotojui gali būti perspektyvus pasirinkimas ir naudingas visiems. [Vaizdo kreditas: OGI+CO]

Kaip pardavimo modelis, tiesioginė rinkodara vartotojui gali būti perspektyvi ir naudinga visiems. Tai su sąlyga, kad įmonės sukuria tvirtą tiekimo grandinę ir turi puikią klientų patirtį, o klientai supranta tiesioginio vartotojo modelio sąnaudų naudą. Problema iškyla, kai įmonė naudoja tiesioginio vartotojo modelį kaip pagrindinį savo reklamos tašką.

Kaip jau parodėme anksčiau, tiesioginis vartotojui modelis nebūtinai suteikia jums prieigą prie geriausių produktų geriausiomis kainomis, o bet kuri įmonė, kuri nori sudaryti tokį įspūdį, tikrai neturi jūsų interesų. .

Tiesioginė rinkodara vartotojui nėra blogas dalykas. Tik būk atsargus.

Būkite atsargūs dėl įmonių, kurios slepia informaciją apie savo produktus. [Vaizdo kreditas: Indochino.com ]

Jei įmonė daugiausia dėmesio skiria savo tiesioginės vartotojams sistemos rinkodarai ir slepia informaciją apie medžiagas, kurias naudoja, tačiau apie tai, kaip gaminami jų produktai, kokybės kontrolės standartai ir pasitenkinimo bei klientų aptarnavimo garantijos, tuomet jūsų apsauga tikrai turėtų būti budrus.

Taigi, jei susidursite su pardavimo pasiūlymais apie tiesioginę vartotojui skirtą rinkodarą su blizgančiomis diagramomis ir juostomis, nesijaudinkite dėl šios taktikos. Turite savęs paklausti, ar tai geros kokybės produktas? Ar man reikia šio produkto? Ir ar verta savo išlaidų?

Visada prieš ką nors pirkdami paklauskite savęs – ar produktas yra geros kokybės? ar tau to reikia? ir ar verta to kaina?

Laimei, mes mokome jus, kaip nustatyti šias kvalifikacijas mūsų svetainėjeTai verta? serija, kur galite gauti naudos iš mūsų kruopštaus tyrimo ir nešališkų nuomonių.

Išvada

Galiausiai, kaip ir bet kuris kitas pardavimo modelis, tarpininko atsisakymas turi savo privalumų ir trūkumų. Tiesiog atminkite, kad daugeliu atvejų tarpininko pareigą prisiima kažkas kitas. Taigi, iš tikrųjų neaišku, kiek pinigų iš tikrųjų sutaupoma; ypač kai įmonės nėra skaidrios apie savo išlaidas.

Ar perkate produktus, kuriuos parduoda įmonės, kurios, kaip teigiama, atsisakė tarpininko, ir ar manote, kad tai tikrai sutaupo jūsų pinigų? Pasidalykite savo mintimis komentaruose!

Aprangos suvaržymas

Šiandieninėje aprangoje aš dėviu įvairius įvairių įmonių gaminius. Dėviu languotą kreminės, rudos ir mėlynos spalvos Spier & Mackay švarką ir anglies flanelines Suit Supply kelnes. Mano marškiniai yra pagal užsakymą pagaminti marškiniai. Tai Oksfordo audinio audinys su užsegama apykakle iš Proper Cloth.

Nathano apranga yra įvairių produktų iš skirtingų kompanijų.

Belvederio fortas

Grenadine Silk Tie ruda spalva – Belvederio fortas

Belvederio fortas

„Buff Rabbits“ ant tamsiai mėlynos spalvos ir žalios šilko vilnos kišenės aikštėje – Belvederio fortas

Belvederio fortas

Anglies pilkos spalvos melanžinės dviejų tonų kietos Oksfordo kojinės Fil d'Ecosse medvilnės – Fort Belvedere

Mano batai yra šokoladinės rudos spalvos zomšiniai Chelsea batai iš TLB Mallorca. Mano kaklaraištis yra vienas iš mūsų Fort Belvedere rudųjų grenadinių ir jis nenusegtas. Mano kojinės taip pat iš Fort Belvedere. Tai mūsų dviejų atspalvių pilkos spalvos kietosios medžiagos. Ir mano kišeninė aikštė taip pat yra iš Fort Belvedere. Tai tamsiai mėlyna su triušio raštu.

Peržiūrėkite visus šiuos ir daugelį kitų produktų Fort Belvedere parduotuvėje!